Condition d’utilisation et de vente

Les présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties. En ce sens, l’acheteur est réputé les accepter sans réserve. Le vendeur et l’acheteur convienne que les présentes conditions générales régissent exclusivement leur relation. Le vendeur se réserve le droit de modifier ponctuellement ses conditions générales. Elles seront applicables dès leur mise en ligne.
Les présentes conditions générales ont pour objectif de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le Site.

1. Contenu
Airtex fait tout son possible pour mettre à jour les informations présentées sur le site. Il n’est toutefois pas impossible que des erreurs soient présentes sur le Site. Ainsi, les informations publiées sur ce site peuvent présentées des inexactitudes ou des fautes de frappe. Les dimensions et volumes des produits sont donnés de manière approximative. De même, nous ne pouvons pas garantir que la couleur du produit sur votre écran reflétera exactement la couleur du produit lors de sa livraison.

2. Prix
Le prix des produits facturés est celui affiché sur le Site lors de la confirmation de la commande. Ce prix sera confirmé sur l’email de confirmation de la commande.
Tous les prix sont en euros, TVA incluse, et hors charges d’expédition.

3. Convention de vente
La vente ne sera engagée qu’après l’envoi de l’email de confirmation d’expédition.
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Vous serez informé au plus tôt en cas d’indisponibilité.
Airtex se réserve le droit de refuser une commande pour n’importe quelle raison. Un refus pourra notamment être émis dans les cas suivant :
-si le produit n’est pas disponible
-si votre information de facturation n’est pas correcte ou n’est pas vérifiable;
-si les systèmes de sécurité signalent votre commande comme commande inhabituelle ou commande susceptible de fraude ;
-si votre paiement/réservation par transfert bancaire n’est pas reçu à temps ;
-si nous avons des raisons de penser que vous n’avez pas atteint 18 ans accomplis ;
-si nous avons des raisons de penser que vous êtes un revendeur ;
-en cas d’erreur sur le prix indiqué
-si nous ne pouvons livrer à l’adresse que vous avez indiquée ;

4. Livraison
Nous ferons tout notre possible pour que votre commande soit livrée dans les délais indiqués. Toutes les marchandises sont expédiés depuis les entrepôts de Airtex. Si votre commande n’est pas livré dans le délai indiqué, veuillez nous contacter en mentionnant le numéro de commande.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 60€ d’achats dans toute la France.

5. Droit de rétractation
Airtex a pour objectif de garantir la satisfaction de tous nos clients. En cas de non-satisfaction de votre commande, il vous est possible de retourner des articles commandés dans les 14 jours suivants la date de livraison. Les retours sont possible à condition que les produits n’aient pas été utilisés, qu’ils soient complets (étiquette d’origine, accessoires, garantie), et dans leurs emballages d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur en cas de rétractation.
En cas de non-respect de ces conditions, les produits renvoyés ne seront pas remboursés.
Pour procéder au retour d’un produit, veuillez nous contacter par mail en précisant les raisons de ce retour, la facture du produit, ainsi que le numéro de commande.

6. Produits défectueux
Lors de la livraison, veuillez vérifier la conformité des produits commandés. En cas de problèmes liés à la livraison ou aux produits reçus, vous devrez le déclarer par mail en indiquant la nature des dommages ou de l’erreur dans les plus brefs délais.
En cas de défaut de fabrication ou erreur à la livraison, tous les frais relatifs au retour des produits seront à la charge de Airtex.

7. Garantie

Airtex s’efforce de concevoir des produits répondant aux normes les plus strictes. En cas de défaut constaté sur un Produit Airtex, le client bénéficie des garanties prévues par la loi ainsi que, le cas échéant, de la garantie commerciale Airtex décrite ci-dessous.

Garantie légale

Les Produits vendus par Airtex bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Dans le cadre de ces garanties légales, le client peut demander la réparation ou le remplacement du Produit concerné conformément aux dispositions légales en vigueur.

Garantie commerciale Airtex

En complément des garanties légales, Airtex applique une garantie commerciale couvrant exclusivement le remplacement des roulettes, de la poignée de traction et des poignées de portage reconnues défectueuses par Airtex dans le cadre d’une utilisation normale du produit.

Cette garantie commerciale ne couvre pas :

• l’usure normale ;
• les dommages liés à une mauvaise utilisation, un choc, une surcharge, un transport inadapté ou une modification du produit ;
• les défauts esthétiques n’affectant pas l’usage du produit.

Les frais d’envoi des pièces détachées, même couvertes par la garantie commerciale, restent à la charge du client.